রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

8999 Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার ও আমাদের দায়বদ্ধতা এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
8999 Bet আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান — আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। তথ্য অনুরোধের জন্য অ্যাকাউন্ট নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর প্রস্তুত রাখুন।

ইমেইল অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে এবং সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়। আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়, মাঝপথে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবি ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য লেনদেন রেফারেন্স লগ করা হয়, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের ক্ষেত্রে একই নিয়ম প্রযোজ্য।

বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়, আর কিছু নয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

লবি ব্রাউজিং সহজ করতে ও লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার উপর ভিত্তি করে তৈরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।